Capterra vs Freshsales : lequel choisir en 2026 ?
Comparatif face à face entre Capterra de Gartner et Freshsales de Freshworks. Scores, fonctionnalités, tarifs et verdict.
Capterra ou Freshsales : le bon choix dépend de toi
Capterra et Freshsales sont deux outils qui reviennent constamment dans les recherches. Gartner d'un côté, Freshworks de l'autre. Deux approches, deux philosophies, deux tarifications. Avec un score de 80/100, Freshsales prend l'avantage dans notre classement global, mais ce chiffre ne raconte pas toute l'histoire.
Ce comparatif ne se contente pas de mettre deux logos côte à côte. On passe en revue les fonctionnalités concrètes, les tarifs à jour, les points forts, les limites et les cas d'usage où chacun excelle. L'objectif : te donner assez d'informations pour choisir en 5 minutes, sans lire 10 articles.
Tableau comparatif Capterra vs Freshsales
| Critère | Capterra | Freshsales |
|---|---|---|
| Score Card IA | 78/100 | 80/100 |
| Éditeur | Gartner | Freshworks |
| Catégorie | Marketing & Publicité | Marketing & Publicité |
| Tarif | Gratuit | Freemium |
| Détail des prix | Gratuit | Gratuit · Growth 9 $/mois · Pro 39 $/mois |
Points forts et limites
Aucun outil n'est parfait. Voici ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré des deux côtés.
Capterra
Freshsales
Tarifs Capterra vs Freshsales en 2026
Le prix est souvent le facteur décisif. Voici les tarifs à jour des deux outils.
Notre verdict : Capterra ou Freshsales ?
Freshsales prend un léger avantage avec 80/100 contre 78/100 pour Capterra. L'écart est mince. Si tu cherches la polyvalence, Freshsales est le bon choix. Si tu valorises un autre aspect, Capterra se défend très bien.
Questions fréquentes : Capterra vs Freshsales
Capterra ou Freshsales, lequel est meilleur en 2026 ?
Freshsales arrive en tête de notre comparatif avec un score de 80/100 contre 78/100 pour Capterra. Ce classement est basé sur les fonctionnalités, la facilité d'usage, le rapport qualité-prix et les retours de la communauté. Le meilleur choix dépend de ton usage : consulte les fiches détaillées pour trancher.
Capterra est-il gratuit ?
Capterra est entièrement gratuit, sans carte bancaire.
Freshsales est-il gratuit ?
Freshsales propose un plan gratuit avec des fonctionnalités de base. Le plan payant débloque les fonctionnalités avancées. Gratuit · Growth 9 $/mois · Pro 39 $/mois
Quelle est la principale différence entre Capterra et Freshsales ?
Capterra (Gartner) mise sur ses fonctionnalités uniques. Freshsales (Freshworks) se distingue par une approche différente. Les deux outils sont dans la même catégorie (Marketing & Publicité) et ciblent un public similaire.
Peut-on utiliser Capterra et Freshsales ensemble ?
Oui, les deux outils peuvent être complémentaires. Capterra excelle sur certains aspects, tandis que Freshsales est meilleur sur d'autres. Beaucoup de professionnels utilisent plusieurs outils IA en parallèle selon la tâche à accomplir.
Existe-t-il des alternatives à Capterra et Freshsales ?
Oui. Consultez nos pages alternatives à Capterra et alternatives à Freshsales pour découvrir les autres outils de la même catégorie, avec leurs scores et tarifs.
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Classements des modèles IA
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